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今日はマクドナルドでキャラメルラテを堪能しました!



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今日もマクドナルドに来ています。


実は大阪に出張してまして、新大阪駅のマクドナルド。


新大阪のマクドナルドはBBモバイルポイントのネットが繋がりにくいのが難点ではありますが、味は美味しいと思っています。


そして今日はキャラメルラテのMサイズを注文。


本当は300円近いと思うけど実質150円ぐらいでの注文かな?LLセットを実質500円で食べる裏技の応用バージョンとなります。


久しぶりに飲んだ、、、。


甘いドリンクでまったりとした時間を堪能させていただきました。


他にも高いドリンクあるので、この技を使って飲みたいと思います。


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日替わりでマクドナルドが変に?ENJOY!60秒キャンペーン


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今日もマクドナルドに来ています。

昨日は非常に対応が良くなったということを書いたのですが2日連続にはなりませんでした。


注文はいつもと同じく、チキンクリスプ+お水。節約昼食です。


で、今日はどのような感じか眺めていると、、、。


砂時計を使いさえもしない。もしかして、昨日と同じパターンか?


、、、と思ったら違う。


何事もなく、商品とコーヒーチケットを出してきました。


気になったのは、砂時計を動かすことも無く、60秒関連の説明も全くせずにコーヒーチケットを手渡してきたことです。あれれ、更に問題あると思っていた時よりも質が低下した???


日替わりで再びおかしくなってしまいました。砂時計を動かしさえもしないということで何がどうなっているかも分かりません。キャンペーンはどうなったの?ってな感じです。


コーヒーチケットもらえるから別に問題はないのですが何となくひっかかりますね。


今後、どうなっていくのでしょう???


と、私が良く行くお店はこんな感じですが皆様のお店はいかがでしょうか。


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マクドナルドに異変!?60秒キャンペーン時間帯なのに今日は素晴らしいマクドナルドだった


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今日もマクドナルドに来ています。注文はいつもの通り、チキンクリスプ+お水です。


でも、異変がありました。


キャンペーン期間中はどうしてもサービスや質が雑になっているということで問題提起のブログを書きましたが、今日はキャンペーン期間外の素晴らしいマクドナルドそのものだったのです。


注文したら砂時計を動かさないので変だと思ったら「3分少々、時間をいただきます」とのこと。そして、初めてバーガー券をもらいました。

(100円のチキンクリスプでバーガー券をもらって申し訳ない気持ちで一杯です)


さすがに悪評が多かったので本社より各店舗に通達があったのでしょうか?味も以前と同じくおいしかったです(期間中はちょっと生暖かい感じのが多かった)。


そして、今日は明らかに店員の数が違います。これまでのキャンペーン期間中は店員(バイト)がやたらと多かったのですが以前と同じぐらいの人数でした。


嬉しいような申し訳ないような、、、。


とりあえず60秒キャンペーンでもしっかり作ってくれたので感謝。そして、ブログ読者様へのご報告です。


私のところの状況はこんな感じですが皆様のところはいかがでしょうか?


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マクドナルド、ENJOY!60秒キャンペーンの問題点


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これまでマクドナルドのENJOY!60秒キャンペーンの攻略法を書いてきました(その1その2その3)。


今回はENJOY!60秒キャンペーンの問題点について書きたいと思います。


まず私が客として感じたのはこの時間帯は明らかに商品の質もサービスの質も低下しているということです。


包装も雑だし、バーガー類は生暖かい感じのものが多い。そして、店員が早く動きすぎ。いつも早く動いていてキビキビしているのは気持ちいいのですが、この時間帯は異常です。60秒に間に合わせようと猛ダッシュしてくるのには呆れたし、ちょっと怖いです。店員がぜいぜい言いながら商品渡すんです。渡される側の立場にも立って欲しい。


また、60秒キャンペーンやっている時間帯とやっていない時間帯の差が激しすぎる。他の時間帯は明らかに遅い。60秒以内に出しているものが3分ぐらい平気でかかります。


あまりにもひどい感じがしますので、キャンペーンとして楽しむ部分と悲しくなる部分が合わさって微妙な気持ちになることも多いですね。


あと、レジの店員が無駄に時間稼ぎしているようにも感じます。注文した後にわざわざ商品作っている人のところに行って何かを確認し、「少々お時間かかりますけどよろしいですか?」と言われたのですが、その聞きにいっている時間は60秒に含まれません。時間稼ぎしているように感じます。


そして最大の問題は店員の笑顔が少なくなったということ。少し険しい顔で対応しているように思います(息を切らすぐらいダッシュしているので笑顔を作るのも無理でしょうね)。


個人的には多少ひどい対応にあたってもマクドナルドは大好きなのでこれからも利用しますが、もう2度と利用しないと強く思う人も多いキャンペーンではないかと思います。


「60秒に間に合わなくても本店から罰則は無いのでこの時間帯だけ特別なことはしない」というような書き込みもたまに見ましたが、やはり明らかに違います。


店長の立場からすれば、「バーガー券の減りの方が早ければ本部から厳しい目で見られる」と当然のように感じることでしょう。罰則が無いといわれてても半信半疑でしょうから、店員には早くするように伝えるでしょうし当然店員はそのように動いてします。
(バーガー無料券を使ってもらうと売り上げが落ちるので店長としてはやはりあげたくないと思うのかもしれません)


そのために最低なサービスになってしまうことが多いと感じます。


全体的に見ると、もう少し工夫すべきキャンペーンなのかな?と感じます。


ファンよりもアンチの方が増えるのではないかなぁ。


皆様はどのようにお考えでしょうか?


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今日もマクドナルド、ENJOY!60秒キャンペーンにチャレンジ!

 
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今日もマクドナルドに来ています。


そして、今日もENJOY!60秒キャンペーンにチャレンジ!


注文はチキンクリスプ+お水です。


10秒ぐらい経過で当然のように商品がやってきました。今日も敗北。コーヒー無料券となりました。


当然のことですが、チキンクリスプ単品ぐらいでは厳しいですね。でも、コーヒー無料券をもらえるだけでもかなり嬉しいです。


明日ぐらいはハッピーセットでも注文してみようかな?ポテト揚げたてを注文すれば何とかいけるかもよ?


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